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大OA符不符合企業發展的應用

隨著軟件技術日趨成熟，中國的OA市場在歷經20余年的發展后，整個格局正悄然發生著變化。OA，這個最開始為人們所熟悉并接受的“辦公自動化”概念，愈來愈受到企業的重視。

　　作為一個將現代化辦公與網絡相結合而產生的辦公方式，OA一直活躍在新技術應用領域革命的前端。國內管理軟件廠商不斷成長，所提供的軟件產品也日益豐富起來。但事實上，隨著信息化建設的不斷前進，在現實情況中辦公的涵義早已遠遠超出了我們既定的范圍，傳統OA實現“辦公自動化”對于當前用戶需求來說僅僅代表了一個狹義角度。OA需要從更廣闊的角度來考慮"辦公"的涵義，并與企業的需求進行緊密的結合。

　　因此， “大OA”的概念呼之欲出，在各種信息化工具與資源整合的基礎上，企業與機構將實現“管理大集中”的OA模式已成為組織提升的一項必行戰略而被提到臺前。

　　OA的未來之路在何方

　　來回顧一下當前企業的信息化狀況。我們發現，長久以來，很多人仍將對“辦公室自動化”的理解局限于“單兵作戰”，在信息化建設過程中，很多應用系統都是相互割裂的，它們往往關注單個或局部資源的管理，相互之間很少能夠緊密協調起來，“信息孤島”、“應用孤島”和“資源孤島”三大難題不可避免的出現。

　　因此，企業時常面臨著部門間溝通不暢，信息無法及時獲得，管理效率低下，資源和資源之間各自為政，難以統一管理和協調等難題。尤其是在企業擴張過程中，業務流程更加復雜，業務與業務之間關聯與交叉頻繁;人與人，部門與部門，企業與企業的溝通和協作愈發凸現重要性的時候，企業更需要打破各種溝通和管理的屏障，實現對管理和運營各環節的掌控、調配和協作。

　　傳統OA由于其應用的局限性已難以滿足企業“協同管理”的需求。隨著企業對“辦公自動化”的理解逐步深入，“辦公自動化”一詞被逐步賦予更深層次的含義，一方面繼續延展和深化OA的應用，另一方面，協同理念和協同應用更多的被納入OA中，使其可以對企業各種分散存在或被分隔的資源進行整合，從而催生了新一代的辦公自動化系統——大OA。

　　OA到“大OA”的發展之路

　　事實上，很多企業在信息化建設中都會出現類似的認知，現有的OA系統只是一個完成審批的功能，在企業規模人員擴充過程中，流程的規范化和管理的自動化需求對OA提出了更高要求，需要的更多的是管理知識，而不是停滯在技術層面。在企業的需求中， OA系統應該是一個能夠解決業務邏輯，同時能夠幫企業管理業務的產品。

　　針對這些問題，“大OA”概念應運而生。它的出現不僅能夠將企業原來分散的人力資源、資產、產品、知識文檔、項目、客戶等全部統一到一個平臺上進行管理，實現企業資源的一體化。

　　信息化專家認為，在大OA體系中，任何一個應用層面上的操作引起的數據變化都可以在整個系統中得到體現，實現關聯數據的自動更新，可大大提升應用效益;同時實現企業業務運作各環節的電子化，減少人為冗余環節，也能夠大幅度提高企業的工作效率，通過門戶應用加強內、外部的聯系，從而提升企業管理水平，實現“零距離，分權化”管理。

　　因此隨著市場需求的不斷激增，越來越多的傳統OA軟件企業將開發轉向以整合企業業務系統的大OA系統中來。

　　平臺化“大OA”受用戶青睞

　　對于“以需求為導向”的OA廠商而言，項目實施和交付不單是交給客戶一套系統、簡單教會客戶使用某些功能，而是要保障整個OA系統的成功實施和廣泛應用，讓項目順利交付全面應用。因此，在大OA概念指導下，隨著用戶對集成應用需求的提升，平臺化產品愈來愈受到用戶的青睞。

　　在平臺化的探索中，軟件廠商開始將OA軟件同用戶原有ERP、CRM、HR、SCM等業務系統的集成，通過報表展現等方式為決策部門提供信息支持，或者將CRM、FM、HR等模塊集成到OA產品中。

　　通過對工作流的控制，系統可以產生大量管理層所關注問題的分析報告。由此，借助于一套開放程度比較高的平臺軟件，通過和各個應用系統的接口開發連接，不但能夠實現系統整合，提高系統運行效率，還能夠收到意想不到的智能分析的結果。

　　企業信息化是企業發展的必經之路，推廣和實施OA，根本目的不僅是幫助企業建立一套完整的信息化管理系統，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現管理的提升、業務的改善，促進企業制度與文化、人與組織的和諧發展。隨著軟件技術日新月異，OA不能停留以前模仿的水平走以前老路，必須朝提供決策支持、知識挖掘、商業智能等方向進行創新、發展，因此可以說，從OA到“大OA”觀念的轉變將成為取勝市場的關鍵。